De Novo. McDONALDS - PISANDO NA BOLA, FEIO !

 

Não dá ! É bem complicado mesmo.

De novo, venho aqui me expressar sobre a PÉSSIMA OPERAÇÃO, hoje em dia, do McDONALD´S, especificamente na loja do CENTER VALLE em São José dos Campos.

Dessa vez a frustração aconteceu hoje (10jan22) às 12:54h com minha filha (quase 5 anos !). Pedimos um McLanche Feliz, CLARO, PENSANDO NO BRINDE. 

Apesar de a embalagem do Lanche apresentar 50 (cinquenta !) imagens de brindes:

Essa loja, num importante centro comercial de uma importante cidade, tinha disponível APENAS 2 OPÇÕES. 

Realmente o nível da operação é péssimo. 

Com uma operação de décadas no Brasil, essa rede teve que se estrutura com um negócio de logística à parte, mas parece que se perderam. Ou, esse franqueado, também nisso não tá nem aí para os clientes.

Vamos ver se, dessa vez, mereço algum retorno pois da outra vez que reclamei (dia 28nov21), apontando uma cobrança de bebida 50% (cinquenta por cento) MAIS CARA que a tabela oficial da rede, fui ignorado. Pela franquia e pela rede. Um tratamento no mínimo ridículo ao consumidor.

Uma marca que já foi tão admirada e foi sinônimo de atenção com os clientes, realmente está agindo muito, muito longe do mínimo aceitável.

Fontes das imagens: https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:McDonald%27s_logo.svg , https://www.canstockphoto.com.br/ilustracao/bravo.html

McDONALDS - SER FEITO DE BOBO É DEMAIS !

 

As coisas não estão fáceis (nem na economia e nem na vida do povo) e tem gente que ajuda a piorar!

Antigamente, uma franquia se caracterizava por padrões. Padrão de comunicação visual, padrão de atendimento, padrão de linha de produtos, padrão de preços; enfim, tudo era padronizado.

O McDonalds, atual Méqui, como gostam de ser chamados, foi, durante muitos anos, sinônimo de franquia e padronização. Cresceu e se desenvolveu com padrões.

Não mais !

Pelo menos não no Vale do Paraíba !

Pois é. Não acreditei quando fui, hoje, tomar um lanche com minha família. Compramos um Combo e resolvemos pedir uma Coca 300mL a mais. Na hora de ver o cupom fiscal, constato R$ 12,30 pela Coca.

Fiquei chocado !

Caramba ! 1 Coca de 300mL custar R$ 12,30 é mais que absurdo. É um roubo.

Bom, roubo não é, pois comprei porque eu quis; não fui obrigado. Mas podemos dizer que é ultrajante custar esse valor.

Perguntei no caixa e me confirmaram que era esse mesmo o preço.

Segui inconformado e, enquanto tomava o lanche, decidi pesquisar. Achei no site do McDonalds, uma tabela de preço indicando que a Coca 300mL custa R$ 8,48.

Como assim ?!

Fui perguntar e recebi como resposta que trata-se do preço da franquia. Sim, eles me informaram que estão cientes que o “preço da rede” é R$ 8,48, mas na franquia cobram R$ 12,30.

É uma diferença de 45%. Quarenta e cinco por cento !!!!!!!

Claro que se o franqueado cobra isso, a rede está ciente. Aqui no Vale do Paraíba é apenas 1 franqueado que domina e controla esse mercado, então é um franqueado conhecido, respeitado e por isso não pode fazer uma coisas dessas sem as bençãos da rede.

Como cliente do McDonalds, realmente me sinto ULTRAJADO. Feito de BOBO, de IDIOTA.

Como disse antes, é claro, a culpa é APENAS MINHA, AO ESCOLHER SER FEITO DE BOBO E IDIOTA nessa franquia, pois ninguém me obrigou.

Mas, fica o alerta para manter os olhos abertos e, quem sabe, boicotar empresários que agem assim. Mesmo que seja um Méqui, tão amado pela maior parte da população.

É triste constatar que estamos reféns desse tipo de situação !

Fontes das imagens: https://pt.m.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:McDonald%27s_logo.svg , https://www.canstockphoto.com.br/ilustracao/bravo.html