Hoje estou escrevendo mais para ALERTAR do que para reclamar ou expressar desilusão.
Absolutamente “do nada”, meu celular, praticamente novo,
Samsung J8, deixou de ligar. Poucos apps instalados, nada de suspeito jamais
instalado ou clicado, menos de 70% da capacidade ocupada, sistema operacional
em dia, tudo como “manda o figurino”, mas travou e não teve jeito de ligar.
Sem poder ficar sem celular, corri a resolver a questão e
tive que comprar um novo. Me mantendo fiel à marca, que tão bem me atendeu nos últimos anos, optei
por um A11. Aparelho na mesma linha do J8, mas bem mais moderno, segundo me informaram (inclusive na loja da própria marca !).
Logo de cara tive problemas com o telefone, em sua função
básica (fazer ligações) e mesmo com uma atendente super simpática e ágil em
responder os meus questionamentos (no SAC), o sistema deles simplesmente não
permite que ela teste a solução apresentada. Estranho não ?
Mas esse não foi o problema.
P A S T A S E G U R A
O problema mesmo, que SERVE DE ALERTA, foi com a PASTA
SEGURA.
A PASTA SEGURA é uma funcionalidade que usei durante os 3
anos que mantive meu J8 depois de migrar da Motorola para o SAMSUNG. Hoje, com
o novo A11, descubro que esse novo aparelho simplesmente não tem o serviço. Para piorar,
como eu não fiz back up MANUAL daquela pasta, então perdi tudo.
Incrível !
Tudo que sempre li sobre a PASTA SEGURA, me levou a entender
que era um sistema que tinha mais segurança para acesso e armazenamento na
nuvem. Entendi errado e perdi 3 anos de documentos, imagens e tudo mais que ali
armazenei. Uma triste constatação com a marca.
Fica o alerta.
Fonte da imagem: https://logosmarcas.net/samsung-logo/
Nenhum comentário:
Postar um comentário