Semana passada estava visitando o Shopping Bourbon no bairro da Pompéia aqui em São Paulo e minha esposa decidiu conhecer o Hipermercado que lá existe. Pensei comigo: “—mas visitar um hipermercado para quê ?”e logo fui avisando: “—essa rede fazia grande sucesso como ‘diferente’ lá pelos anos 90; hoje em dia é tudo muito parecido com o que estamos acostumados.”.
Explico: a “rede” é a ZAFFARI, original de Porto Alegre (RS) e, de fato, já nos anos 90 tinha lojas modernas, limpas, bem organizadas e que davam grande satisfação de visitar quando, por qualquer motivo, eu tinha que ir trabalhar naquela cidade. O “que estamos acostumados” é referente às lojas chamadas “Especiais” que a rede Pão de Açúcar tem aqui em São Paulo e, entre elas, a do Portal do Morumbi onde fazemos nossas compras semanalmente.
Mas como eu estava enganado ! Que maravilhosa surpresa eu tive ao entrar no Zaffari que fica no Shopping Bourbon.
Se o Zaffari serviu de inspiração para o Pão de Açúcar (e acredito que tenha servido), como pode ser tão diferente ?
Logo que cheguei à seção do FLV (frutas, legumes e verduras), me deparei com um cesto de batatas impressionante. Batatas grandes, bonitas, sem defeito, bem feitas e limpas. Como vou todo domingo ao supermercado, estou acostumado com um FLV de péssima qualidade e sei reconhecer algo diferente. E foi o que encontrei.
Mais à frente o cesto de tomates; vermelhos ! Até tinha esquecido que eles tem essa cor pois onde compro só tem tomate verde !
Ainda um pouco mais à frente, uma cena inusitada. Havia um senhor vestindo jaleco diferenciado (talvez chefe da seção) limpando (com bucha!) um cesto onde colocaria mangas. Quando poderia imaginar isso ?
E os freezeres de congelados ? Abastecidos até a altura correta (nada de “super abastecimento”), mercadoria organizada, limpa.
Fomos então dar uma espiada na seção de azeites e outra surpresa: enorme variedade.
Resultado: não aguentamos e começamos a comprar.
Uma pena que o supermercado que fica próximo de minha casa seja tão diferente. Já me acostumei a ter coisas sujas nas prateleiras (refrigerante por exemplo), de má qualidade (FLV como já disse) ou faltando. E todo domingo é a mesma coisa.
Uma pena que eu more tão longe do Zaffari (segundo o Google Maps são mais de 16 kms, mas quando se coloca a variável “trânsito” a viagem fica ainda mais longe !), pois se não fosse, certamente mudaria minha fonte de abastecimento.
Para finalizar, mais uma constatação: toda essa qualidade e preços melhores. Isso mesmo. Ao comparar o frango fatiado que estou habituado a comprar, observei uma diferença de 27% (sei que é apenas 1 produto, mas a diferença é gritante).
E ainda tem um último detalhe: essa loja do Zaffari é um hipermercado, que pela “natureza” do serviço que deveria oferecer, não deveria ter essas preocupações. Deveria ser algo menos pessoal e mais geral. Que bom que eles não pensam assim !
Como consumidor fiquei muito bem impressionado. Parabéns ao pessoal do Zaffari e convido todos a darem uma passada lá. Abs...
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